Присоединяйтесь к нашей программе «Практическая конфликтология». Повышайте квалификацию и управляйте конфликтами эффективно

Идет набор на программу повышения квалификации «Практическая конфликтология». Данная программа предназначена для специалистов различных сфер деятельности, заинтересованных в углублении знаний и навыков по управлению конфликтными ситуациями.

Программа знакомит слушателей с основами конфликтологии: рассматриваются различные виды конфликтов, причины возникновения и варианты развития конфликтных ситуаций, методы диагностики и анализа конфликтов, поведение людей в конфликте, возможности управления конфликтами. В центре внимания два основных вида конфликта: внутриличностный и межличностный.

Задача программы не только познавательно-теоретическая, но и утилитарно-практическая: помочь людям распознать конфликт и понять, что с ним делать, какую стратегию поведения выбрать, как сохранить себя и социальные связи в конфликте? Не стоит забывать, что противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком, являются источником развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий.

Содержание программы включает следующие темы:

- Введение в конфликтологию. История становления конфликтологии как науки.

- Причины конфликтов. Функции конфликтов

- Структура и динамика конфликта

- Конфликт как тип трудных ситуаций. Восприятие и определение конфликтной ситуации

- Классификация, типология конфликтов

- Возникновение конфликта. Выбор стратегии реагирования

- Конфликтное взаимодействие

- Управление конфликтами. Технологии предупреждения конфликта

- Конструктивное разрешение конфликтов (формы, исходы, критерии, стратегии и способы)

Программа будет полезна специалистам следующих категорий:

- Руководители и менеджеры всех уровней;

- HR-специалисты;

- Юристы и адвокаты;

- Педагоги и воспитатели;

- Социальные работники;

- Специалисты по работе с клиентами;

- Консультанты и тренеры.

Продолжительность программы: 56 академических часа.

Режим занятий: два раза в неделю по вечерам с 17.30 до 20.30 (понедельник, четверг).

Форма обучения: очно-заочная.

Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Начало занятий: 16 января 2025 года.

Для записи на программу необходимо заполнить заявку на нашем сайте или связаться с нами по телефону 63-49-00 (доб 4104), электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Мы будем рады видеть вас среди участников нашей программы!